Administración de ventas

1.- Es indispensable tener un plan estratégico. Es muy común que para la Administración de ventas los esfuerzos comienzan definiendo un presupuesto para lo contratación de tantos vendedores como alcance con ese presupuesto y ahí suceden varias cosas, por un lado existen ciertas contrataciones que son muy exitosas y eso nos hace pensar que vamos por el camino correcto y por otro lado la mayoría de las contrataciones no dan los resultados esperados y entramos en una interminable etapa de alta rotación de vendedores, sin embargo este no es el enfoque adecuado,  lo imperativo es diseñar antes que nada un plan interno de operaciones, podríamos llamarlo el plan de juego de las ventas, este plan debe contener cuando menos: objetivos, presupuesto, tiempos, métricas clave, políticas, procedimientos, perfil de vendedores, plan de entrenamiento, plan de compensaciones y motivación, vínculos e impacto con las demás aéreas de la empresa. Aún cuando esta etapa parecería obvia por favor no la omitas, la mayoría de las empresas omiten este plan y seguramente no estarán obteniendo el máximo de resultados que podrían, así que nuevamente no la omitas y comienza por aquí.

2.-Pon foco en la contratación del equipo de ventas. En esta etapa debes tener muy claro el perfil que buscas de cada vendedor y para cada posición de ventas, definiendo lo más preciso posible tanto las habilidades y la experiencia, como el plan de desarrollo y entrenamiento. En esta etapa debes tener tu guía de entrevista totalmente terminada y autorizada, de manera que al final puedas cuantificar estas entrevistas y hacer una selección mucho más exitosa.

3.-Un equipo de administración de ventas es muy importante. Es necesario que tengas ya sea un equipo o una persona dedicada y de tiempo completo a la administración de las ventas, esta es la parte gerencial y consiste en trabajar día a día junto con los vendedores en el cumplimiento de todos los objetivos y estrategias, es la persona clave que hace los ajustes necesarios para que las cosas sucedan y se cumplan los compromisos en tiempo y forma.

 4.-Compensación del equipo de Administración de Ventas. Este factor es claves para el éxito de un equipo de venta y debe estar perfectamente alineado con el nivel de  responsabilidad, el tamaño de los objetivos y al tipo de industria al que pertenece la empresa, no cometamos el error de implementar métodos muy complicados y poco claros de compensación, que lo único que logran es frustración y descontento entre los vendedores, que al final son el pilar de la empresa en cuanto al tema de generación de riqueza para la empresa.

 5.-Entrenamiento. Aquí la base para que el ciclo de ventas sea más largo o más corto, en la medida que tengamos un plan de desarrollo y crecimiento de nuestro personal será la misma medida en que los resultados sean mucho mejores y mucho mas rápidos, debemos pensar en hacer a nuestro equipo de ventas en expertos de nuestros productos, expertos de la industria y comprometidos con los resultados, desarrollando sus habilidades buscando siempre conducirlos hacia la definición del perfil ideal especificado en al plan estratégico de ventas.

 6.-Procesos y Tecnología. Debemos estar seguros que todo nuestro personal y todo el equipo de Administración de ventas de ventas cuenta con las herramientas necesarias para desempeñas al 100% su trabajo, herramientas tales como software CRM ,  equipo, procesos, documentos, etc.  Ésta también es una falla muy común y se escatima mucho en este tema, pues suele ser uno de los rubros más grandes dentro el presupuesto, pero sin duda hoy en día con el grado de competencia y la dificultad de ganar en los mercados,  es también el gran diferenciador entre las empresas ganadores y exitosas y las que no lo son.

Acerca de B1Sales.

B1Sales es un software CRM, con amplia experiencia en implementación de estrategias CRM, Administración de Ventas así como laboratorios destinados al marketing e Internet Marketing, de manera que busca dar una solución de punto a punto e integral en todos los aspectos que tienen que ver con tus ventas de manera tradicional y las estrategias para poder llevar tu negocio de manera exitosa.

Nuestros laboratorios de pruebas nos han permitido desarrollar técnicas, experiencias y conocimientos de gran valor, pues sabemos con mucha más precisión qué es lo que da resultado y qué es lo que no da resultado, apuntando más los esfuerzos hacia el logro de objetivo.