La Importancia De Segmentar Tus Datos De Clientes Y Prospectos

By Ruben Ruvalcaba on mayo 17th, 2012 / CRM, Internet Marketing, Marketing / Escribir un comentario

La importancia de segmentar tus datos de clientes y prospectos

En este artículo incluye:

La importancia de segmentar tus datos

Algunos consejos para segmentar tus datos

Segmentar tus datos y la información que tienes de tus clientes y prospectos puede elevar el grado de interés, de acción y de interacción que lograrás de estos mismos y esto es básicamente porque, primero, tienes un mayor conocimiento particular de cada segmento y segundo, y probablemente el más importante, es que sabrás con mayor precisión qué tipo de mensaje le debes enviar a

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3 maneras de mantener tus prospectos vivos

By Ruben Ruvalcaba on mayo 15th, 2012 / CRM / Escribir un comentario

Mantener Tus Prospectos Vivos

En una organización generalmente los caballos de batalla de las ventas son justamente los representantes de venta de la empresa, de ellos depende en gran medida la venta, de ellos depende le efectividad para que los prospectos eventualmente se conviertan en clientes y de mantener tus prospectos vivos, sin embargo se puede tener la mala idea o la mala práctica de sólo atender a aquellos que han mostrado interés inmediato en adquirir los productos y servicios de la empresa y sabemos que sólo el 25% de los

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Pon Foco En Tu Negocio

By Ruben Ruvalcaba on abril 12th, 2012 / CRM, Marketing, Servicio al Cliente, Ventas / Escribir un comentario

Es clave poner foco en tu negocio

Uno de los aspectos más potentes en los negocios es poner foco en tu negocio, es decir dedicar tu tiempo, recursos, talento y mente a aquellas tareas que forman parte de tu negocio y de lo que realmente te hace productivo, en realidad no necesitas tener miles de ideas en acción que lo único que lograran es abrumarte, lo que personalmente considero necesario es tener una idea central y trabajar todo el tiempo en base a ella y sobre todo asegúrate que cada

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8 Estrategias para lograr mayor lealtad de tus clientes (parte 2)

By Ruben Ruvalcaba on marzo 23rd, 2012 / CRM, Servicio al Cliente / Escribir un comentario

8 Estrategias para lograr mayor lealtad de tus clientes (parte 2)

5. A todo dale un toque personal y como persona. Es una muy buena practica que te recomiendo ampliamente para lograr mayor lealtad de tus clientes que les hables como lo harías normalmente a tus amigos, eso le quitara la parte impersonal y le dará un toque mas cercano contigo, promueve los comentarios, la retroalimentación y se polémico en la medida de lo conveniente, eso te dará mucha presencia al menos para crear controversias sanas. El reto principal aquí es

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8 Estrategias para lograr mayor lealtad de tus clientes (parte 1)

By Ruben Ruvalcaba on marzo 1st, 2012 / CRM, Servicio al Cliente / Escribir un comentario

8 Estrategias para lograr mayor lealtad de tus clientes (parte 1)

La base fundamental para tener un mayor éxito en tu negocio es sin duda la lealtad de tus clientes, es decir, qué tan fuerte es tu imán para que una vez que logras tener un nuevo cliente, éste recurra a ti de manera recurrente y te haga compras más frecuentes y que cada vez que tenga una necesidad con respecto a tus productos o servicio te busque o consulte a ti. No está por demás aclarar que el nivel

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