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	<title>B1Sales &#124; CRM &#124; Sistema CRM &#124; Software CRMLa importancia de segmentar tus datos de clientes y prospectos  &#8211;  </title>
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		<title>La importancia de segmentar tus datos de clientes y prospectos</title>
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		<pubDate>Thu, 17 May 2012 18:08:16 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Ruben Ruvalcaba</dc:creator>
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		<description><![CDATA[La importancia de segmentar tus datos de clientes y prospectos <p>En este artículo incluye:</p> <p>La importancia de segmentar tus datos</p> <p>Algunos consejos para segmentar tus datos</p> <p>Segmentar tus datos y la información que tienes de tus clientes y prospectos puede elevar el grado de interés, de acción y de interacción que lograrás de estos mismos y esto es básicamente porque, primero, tienes un mayor conocimiento particular de cada segmento y segundo, y probablemente el más importante, es que sabrás con mayor precisión qué tipo de mensaje le debes enviar a [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<h1><strong>La importancia de segmentar tus datos de clientes y prospectos</strong></h1>
<p><strong><em>En este artículo incluye:</em></strong></p>
<p><em>La importancia de segmentar tus datos</em></p>
<p><em>Algunos consejos para segmentar tus datos</em></p>
<p><em><strong>Segmentar tus datos</strong></em> y la información que tienes de tus clientes y prospectos puede elevar el grado de interés, de acción y de interacción que lograrás de estos mismos y esto es básicamente porque, primero, tienes un mayor conocimiento particular de cada segmento y segundo, y probablemente el más importante, es que sabrás con mayor precisión qué tipo de mensaje le debes enviar a cada segmento, de manera que será más relevante, más personalizado y mucho más enfocado hacia sus preferencias, gustos y necesidades, así mismo evitarás enviar mensajes poco relevantes que lo único que hacen es mostrarte como un proveedor que no entiende el perfil de sus consumidores y esto hará que tarde o temprano te abandonen o peor aún que tú los abandones. Al final lo más importante y el resultado de mayor impacto al segmentar tus datos será un visible incremento en ventas.</p>
<p><a  href="http://www.b1sales.com/wp-content/uploads/2012/05/Segmentar-Tus-Datos.jpg" class="thickbox no_icon" title="Segmentar Tus Datos"><img class="alignleft size-full wp-image-1977" title="Segmentar Tus Datos" src="http://www.b1sales.com/wp-content/uploads/2012/05/Segmentar-Tus-Datos.jpg" alt="Segmentar Tus Datos" width="300" height="300" /></a>Cuando logras segmentar tus datos y tu mercado podrás automatizar toda la comunicación, el tipo de mensaje, la frecuencia y sobre todo serás tú quien controle el ciclo de venta mediante una administración correcta de tus clientes y prospectos y mejor aún, sabrás cuándo un prospecto está listo para comprar pues un segmento importante es el comportamiento implícito que sin duda te dice más que lo que parece obvio.</p>
<p>Segmentar tus datos de clientes y prospectos no es necesariamente una tarea fácil ni rápida, es más bien una tarea constante y de la que probablemente lo más complicado es comenzar y poder hacer definiciones para establecer estos perfiles, para ello aquí te damos algunos consejos que te podrán ayudar a generar tu propia definición:</p>
<p>1.-<strong> Primero y antes que nada te sugerimos tengas un sistema que te permita tener los datos disponibles y a la mano</strong>, para que puedas segmentar tus datos de una manera mucho más eficiente, posteriormente lo puedas automatizar, lo hagas una sola vez y puedas realmente explotar tus datos, que son sin duda el activo más importante de tu empresa.</p>
<p>2.-<strong>Diferencía prospectos y clientes</strong>, de entrada con esto estarás evitando que tus clientes actuales estén recibiendo mensajes y promociones que son para prospectos y que sólo los confundirán y en ocasiones se molestarán pues probablemente habrá en la mesa una oferta mejor a la que ellos recibieron y sobre todo se darán cuenta que es una comunicación genérica y para todos, es decir de muy poco valor y calidad, segmentar tus datos en este concepto se recomienda que sea tu primer acción.</p>
<p>3.- <strong>Segmentar tus datos por Información demográfica</strong>, tal como ubicación geográfica, sexo, edad, ocupación, etc., esto te permitirá comenzar con promociones específicas de acuerdo a expectativas comunes por el tipo de segmento, de nada servirá mandar promociones válidas para una ciudad en especifico cuando los prospectos o clientes viven en lugares diferentes, o bien de nada serviría mandar algún mensaje para mujeres cuando quien lo lee mayormente son hombres, incluso este tipo de omisiones puede ser contraproducentes.</p>
<p>4.-<strong>Segmetar tus datos por comportamiento, con esto nos referimos a acciones tales como si lee tus emails</strong>, responde a tus comunicados, contesta tus llamadas telefónicas, visita tu sitio web con regularidad, a qué tipo de información es más sensible, etc., al segmentar tus datos en este concepto estarás obteniendo de tus prospectos datos cuyo valor es inigualable pues podrás leer entre líneas realmente el interés y el momento de compra, qué en concreto les interesa, cómo y cuándo interactúa con tus canales de comunicación o bien el grado de interacción o hábitos de compra que tienen contigo tus clientes, lo mejor  es que esto podría estar completamente reactivo y automatizado. Este es el grado más profundo e importante cuando decidas segmentar tus datos de clientes y prospectos pues estos datos no son datos que obtendrás de la boca de ellos mismos, sino justamente como lo indicamos serán sólo por su comportamiento.</p>
<p>5.- <strong>Clientes importantes, aun cuando sabemos que todos los clientes son muy importantes</strong>, siempre es bueno para segmentar tus datos, tener claramente identificados tus mejores clientes, este tipos de clientes esperan tratos, comunicación y servicios mucho más personalizados y únicos, segmentar en base a este concepto te permitirá generar mayor lealtad de estos clientes, buscar ventas cruzadas, apuntar a ventas más frecuentes y con mayores volúmenes.</p>
<h2>En este sentido B1Sales podrá llevarte de la mano para segmentar tus datos en base a todos estos conceptos y automatizar prácticamente todas las acciones, si deseas apoyo de nosotros en este sentido no dudes en contactarnos.</h2>
<p style="text-align: center;"><div class="ad" style=""><a  href="http://www.b1sales.com/wp-content/plugins/wordpress-admanager/track-click.php?out=http%3A%2F%2Fwww.b1sales.com%2Flandpageb1sales%2F&#038;id=6" style="max-height:inherit;max-width:inherit"><img src="http://www.b1sales.com/wp-content/uploads/2012/05/demp-b1sales-4-e1336000085552.png" style="max-height:inherit;max-width:inherit" alt="Ad"></a></div></p>
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		<title>3 maneras de mantener tus prospectos vivos</title>
		<link>http://www.b1sales.com/blog/3-maneras-de-mantener-tus-prospectos-vivos/</link>
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		<pubDate>Tue, 15 May 2012 16:52:03 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Ruben Ruvalcaba</dc:creator>
				<category><![CDATA[CRM]]></category>
		<category><![CDATA[crm]]></category>
		<category><![CDATA[Generación de Leads]]></category>
		<category><![CDATA[Más Prospectos]]></category>

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		<description><![CDATA[Mantener Tus Prospectos Vivos <p>En una organización generalmente los caballos de batalla de las ventas son justamente los representantes de venta de la empresa, de ellos depende en gran medida la venta, de ellos depende le efectividad para que los prospectos eventualmente se conviertan en clientes y de mantener tus prospectos vivos, sin embargo se puede tener la mala idea o la mala práctica de sólo atender a aquellos que han mostrado interés inmediato en adquirir los productos y servicios de la empresa y sabemos que sólo el 25% de los [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<h1>Mantener Tus Prospectos Vivos</h1>
<p>En una organización generalmente los caballos de batalla de las ventas son justamente los representantes de venta de la empresa, de ellos depende en gran medida la venta, de ellos depende le efectividad para que los prospectos eventualmente se conviertan en clientes y de <em><strong>mantener tus prospectos</strong></em> vivos, sin embargo se puede tener la mala idea o la mala práctica de sólo atender a aquellos que han mostrado interés inmediato en adquirir los productos y servicios de la empresa y sabemos que sólo el 25% de los prospectos generados compra en ese momento tanto a tu empresa como a la competencia, pero se está dejando morir a un 75% de los prospectos y eso sin duda implica dejar dinero en la mesa.</p>
<p><img class="alignleft size-medium wp-image-1969" title="Mantener tus prospectos" src="http://www.b1sales.com/wp-content/uploads/2012/05/electrician_plug_it_in_400_clr-225x300.png" alt="Mantener tus prospectos" width="225" height="300" />Aquí presentamos 3 consejos que te podrán ayudar a <em><strong>mantener tus prospectos</strong></em>, convertir prospectos a clientes de manera más frecuente y tener un negocio sustentable con el tiempo.</p>
<p><strong>1.- No todos los prospectos están listos para comprar en este momento:</strong></p>
<p>Uno de los aspectos más críticos para mantener tus prospectos vivos es justamente asumir que por el hecho de que te están buscando o por el hecho de que respondieron a una publicidad están listos para comprar y por ello nosotros ejecutamos ciertas actividades en función a esta suposición, tal es el caso de hablar de presupuesto de manera anticipada o hablar del tamaño del negocio antes de tiempo. Lo más importante es no asumir nada y que sea el prospecto quien nos indique la etapa dentro del proceso de compra en que se encuentra y nosotros respondamos de acuerdo con esta etapa, pero lo más grave y común cuando se detecta que el prospecto no está listo para comprar es abandonarlo, olvidarlo y darle menor importancia, esto es un error pues probablemente el 75% de estos prospectos que no están listos para comprar, lo harán en algún momento y sólo aquellos que demostraron clara presencia en este tiempo y se preocuparon por mantenerse cerca del prospecto serán lo que al final logren la venta, aquí el caso es mantener a tus prospectos activos y como compradores potenciales.</p>
<p><strong>2.- No asumas que todos tus prospectos son iguales:</strong></p>
<p>Por más que tengamos definido el perfil ideal de nuestros prospectos, estos llegarán de todos los sabores y colores y justamente debemos adaptar nuestro proceso de ventas de acuerdo con la situación, perfil, madurez de compra y expectativas de cada prospecto, mantener tus prospectos vivos es clave para que puedas tener ventas y negocios recurrentes, pero siempre como resultado de un trabajo inteligente, planeado y ejecutado. Una manera clara de definir a tus prospectos es lograr leer y definir su comportamiento, tanto explícito como implícito, este ultimo es el que finalmente nos dirá el estatus real,  hoy en día existen tecnologías  como B1Sales que te permitirán automatizar estas tareas y recibir prospectos cuando estén listos para comprar, sin necesidad de abandonar a aquellos que requieren más tiempo para tomar una decisión o a aquellos que requieren un mayor conocimiento y entendimiento de tus productos, donde lo importante para mantener tus prospectos es darle a cada quién de manera personalizada lo que requiere según su etapa de compra, ejemplo probablemente de nada servirá darle un 35% de descuento a un prospecto que no entiende los beneficios de nuestros productos y servicios o bien de nada servirá darle un demostración de nuestros productos a aquel que ya los conoce y está esperando una mejor negociación.</p>
<p><strong>3.- Conoce a tu prospecto paulatinamente:</strong></p>
<p>Solicitar información que no necesitas, hará que tu prospecto se aleje y decida no tener relación con tu empresa. En la mente de los prospectos dar datos que por el momento de compra no son necesarios implica un pequeño compromiso que muy seguramente no estará dispuesto a dar si considera que no es el momento o bien si a cambio de ese pequeño compromiso no obtiene algo, como podría ser una prueba del producto, algún documento o contenido de valor que compense dar su información, etc. Solicitar información anticipada te llevara a todo menos a mantener tus prospectos vivos.</p>
<p>Mas allá de estos 3 puntos,  recordemos que la idea es mantener tus prospectos  que no están listos para comprar y la mejor forma es hacer que ellos conozcan más de ti antes de que tú conozcas mas de ellos, por lo que también es muy importante estés siempre cerca de tus prospectos, presente y con comunicación basada en un diálogo de manera continua.</p>
<h2>Inicia un plan para mantener tus prospectos por mucho más tiempo y eventualmente tendrás los beneficios que compensen tu esfuerzo y si requieres apoyo en este tema no dudes en contactarnos, estaremos siempre dispuestos en apoyar  e implementar estas estrategias.</h2>
<p>&nbsp;</p>
<p style="text-align: center;"><div class="ad" style=""><a  href="http://www.b1sales.com/wp-content/plugins/wordpress-admanager/track-click.php?out=http%3A%2F%2Fwww.b1sales.com%2Flandpageb1sales%2F&#038;id=5" style="max-height:inherit;max-width:inherit"><img src="http://www.b1sales.com/wp-content/uploads/2012/05/demp-b1sales-3-e1335999963858.png" style="max-height:inherit;max-width:inherit" alt="Ad"></a></div></p>
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		<title>Email Marketing, héroe o verdugo…</title>
		<link>http://www.b1sales.com/blog/email-marketing-heroe-o-verdugo/</link>
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		<pubDate>Thu, 26 Apr 2012 18:01:12 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Ruben Ruvalcaba</dc:creator>
				<category><![CDATA[Internet Marketing]]></category>
		<category><![CDATA[Marketing]]></category>
		<category><![CDATA[inbound marketing]]></category>
		<category><![CDATA[internet marketing]]></category>
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		<description><![CDATA[Email Marketing <p>Cuando hablamos de Email Marketing hoy en día hablamos de uno de los medios de marketing más usados, pero también uno de los medios más mal usados y por lo tanto lejos de ser aprovechados como se esperaría pues el uso más común que veo hoy en día  una y otra vez son miles de emails promocionales en donde puedo comprar productos y servicios a descuentos únicos, promociones jamás antes vistas, especiales de temporada, etc., pero realmente pocos se están preocupando por la verdadera razón de usar el [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<h1 style="text-align: left;">Email Marketing</h1>
<p>Cuando hablamos de <strong>Email Marketing</strong> hoy en día hablamos de uno de los medios de marketing más usados, pero también uno de los medios más mal usados y por lo tanto lejos de ser aprovechados como se esperaría pues el uso más común que veo hoy en día  una y otra vez son miles de emails promocionales en donde puedo comprar productos y servicios a descuentos únicos, promociones jamás antes vistas, especiales de temporada, etc., pero realmente pocos se están preocupando por la verdadera razón de usar el Email Marketing que es enganchar a tus clientes y prospectos e involucrarlos en un diálogo personal, congruente y constante, con contenidos e información de valor,  claro con ocasionales emails de productos pero como excepción y no como regla.</p>
<p><a  href="http://www.b1sales.com/wp-content/uploads/2012/04/email-marketing-1.jpg" class="thickbox no_icon" title="email-marketing"><img class="alignleft size-thumbnail wp-image-1887" title="email-marketing" src="http://www.b1sales.com/wp-content/uploads/2012/04/email-marketing-1-150x150.jpg" alt="Email Marketing" width="150" height="150" /></a>El <em><strong>Email Marketing</strong></em> sigue siendo el medio más efectivo de Internet Marketing, pero quiero insistir, no como el medio de comunicación masiva, a discreción y sin sentido que en ocasiones todos recibimos y peor  aun de productos y servicios de los que no solicité información.</p>
<p>El Email Marketing idealmente debe tener una herramienta tecnológica de automatización que de manera implícita responda a las expectativas de cada prospecto y por supuesto de manera automática le de a cada quien lo que requiere según el momento en que se encuentra dentro del proceso de compra y que permita a la empresa tener mensajes automáticos en todo momento  sin la necesidad de tener una persona respondiendo y creando contenidos personalizados cada vez que alguien lo solicita, eso podría ser una tarea titánica, de pocos resultados y muy bajo impacto, por eso quiero recalcar en la necesidad de que el Email Marketing requiere de una herramienta de automatización, la cual puede ser cubierta perfectamente con B1Sales.</p>
<p>Una de las omisiones también muy comunes que ha hecho que el Email Marketing no genere los resultados mínimos esperados es enviar mensajes o emails con contenido repetido, aburrido y sin sentido, lo cual lejos de apoyar los esfuerzos de marketing seguramente será contraproducente. Entonces la idea es crear historias convincentes y de alto impacto, que aseguren el deseo del receptor de seguir manteniendo la conversación, justamente lo que mencionábamos anteriormente, de engancharlos.</p>
<p>Muy importante en todos los esfuerzos de Email Marketing es no ser predecible en cuanto a los tiempos, es decir no mandar siempre los mensajes el martes por la mañana porque alguien dijo que es la mejor hora y día para enviar, lo mejor es hacer pruebas y definir qué es lo que mejor le funciona a tu empresa y en función a eso seguir probando, esto te llevará a mejorar día a día tus resultados.</p>
<p>Por ultimo lo mejor es tener un mapa de comunicaciones que cubra todos los aspectos para los siguientes 3 a 6 meses de manera que realmente lo puedas automatizar y puedas anticipar los requerimientos de los contenidos, a su vez esto te dará una gran variedad de opciones y por lo tanto lograrás un gran impacto, el Email Marketing te da la posibilidad de comunicarte uno a uno con miles a la vez, así que no pierdas esta gran oportunidad única, repetible y medible en cada campaña de Email Marketing.</p>
<h2>Si deseas ayuda en tus estrategias de Email Marketing sin duda te podremos apoyar.</h2>
<h3>Email Marketing, héroe o verdugo…</h3>
<p style="text-align: center;"><div class="ad" style=""><a  href="http://www.b1sales.com/wp-content/plugins/wordpress-admanager/track-click.php?out=http%3A%2F%2Fwww.b1sales.com%2Flandpageb1sales%2F&#038;id=5" style="max-height:inherit;max-width:inherit"><img src="http://www.b1sales.com/wp-content/uploads/2012/05/demp-b1sales-3-e1335999963858.png" style="max-height:inherit;max-width:inherit" alt="Ad"></a></div></p>
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		<title>Pon Foco En Tu Negocio</title>
		<link>http://www.b1sales.com/blog/pon-foco-en-tu-negocio/</link>
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		<pubDate>Thu, 12 Apr 2012 15:53:31 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Ruben Ruvalcaba</dc:creator>
				<category><![CDATA[CRM]]></category>
		<category><![CDATA[Marketing]]></category>
		<category><![CDATA[Servicio al Cliente]]></category>
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		<description><![CDATA[Es clave poner foco en tu negocio <p>Uno de los aspectos más potentes en los negocios es poner foco en tu negocio, es decir dedicar tu tiempo, recursos, talento y mente a aquellas tareas que forman parte de tu negocio y de lo que realmente te hace productivo, en realidad no necesitas tener miles de ideas en acción que lo único que lograran es abrumarte, lo que personalmente considero necesario es tener una idea central y trabajar todo el tiempo en base a ella y sobre todo asegúrate que cada [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<h1>Es clave poner foco en tu negocio</h1>
<p>Uno de los aspectos más potentes en los negocios es poner foco en tu negocio, es decir dedicar tu tiempo, recursos, talento y mente a aquellas tareas que forman parte de tu negocio y de lo que realmente te hace productivo, en realidad no necesitas tener miles de ideas en acción que lo único que lograran es abrumarte, lo que personalmente considero necesario es tener una idea central y trabajar todo el tiempo en base a ella y sobre todo asegúrate que cada paso que das te lleva a lograr el objetivo y si alguna tarea o trabajo no contribuye a esto, mi consejo es que la dejes y regreses a tu idea y trabajo central.</p>
<p><a  href="http://www.b1sales.com/wp-content/uploads/2012/04/Focus-on-business-plan.jpg" class="thickbox no_icon" title="Foco en tu negocio"><img class="alignleft size-thumbnail wp-image-1871" title="Foco en tu negocio" src="http://www.b1sales.com/wp-content/uploads/2012/04/Focus-on-business-plan-150x150.jpg" alt="Foco en tu negocio" width="150" height="150" /></a>La idea principal es que si realmente <em><strong>pones foco en tu negocio</strong></em>, no tendrás tiempo, ni necesidad de centrar tu atención en otras tareas, sin embargo esto requiere de disciplina y voluntad ya que es muy sencillo desviar tu atención y terminar abrumándote tu mismo.</p>
<p>La velocidad en que se llevan los negocio hoy en día y la exigencia del mercado en ocasiones aparentemente nos obliga a tener demasiadas y diversas tareas en el día, estamos todo el tiempo presionados con tareas atrasadas, las tareas de la semana, las del próximos mes, pero en realidad olvidamos un concepto básico en los negocios, que es focalizar tu trabajo, tus estrategias y tus recursos; nuevamente se trata de poner foco en tu negocio, pero lo que realmente representa tu negocio.</p>
<p>Para estos ejemplos me gusta citar un concepto de el libro “Good To Great” de Jim Collins, en donde comenta que los negocios que realmente han logrado pasar de ser sólo buenos a ser realmente excelentes en todos los aspectos aplican el “Hedgehog Concept” o “Concepto de Erizo” en donde básicamente dice que un factor clave en el éxito es encontrar la intersección entre lo que mejor sabes hacer, lo que más te gusta hacer y lo que mejores ingresos te genera, y esto es justamente poner foco en tu negocio, pero en lo que realmente representa negocio y divertirte lo más que puedas.</p>
<p>Ahora en este punto también es importante no te colapses y te pongas en acción, conviértete en una persona confiable que ejecuta sus ideas y obtiene resultados.</p>
<p>No quiero dejar de insistir que parte básica de poner foco en tu negocio es no caer en la tentación de hacer demasiadas cosas y abrumarte en el camino.</p>
<h2>La teoría de poner foco en tu negocio es realmente efectiva si se ejecuta todo el tiempo y en todo momento.</h2>
<h3><strong>Poner Foco En Tu Negocio</strong></h3>
<p><div class="ad" style=""><a  href="http://www.b1sales.com/wp-content/plugins/wordpress-admanager/track-click.php?out=http%3A%2F%2Fwww.b1sales.com%2Flandpageb1sales%2F&#038;id=6" style="max-height:inherit;max-width:inherit"><img src="http://www.b1sales.com/wp-content/uploads/2012/05/demp-b1sales-4-e1336000085552.png" style="max-height:inherit;max-width:inherit" alt="Ad"></a></div></p>
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		<title>8 Estrategias para lograr mayor lealtad de tus clientes (parte 2)</title>
		<link>http://www.b1sales.com/blog/8-estrategias-para-lograr-mayor-lealtad-de-tus-clientes-parte-2/</link>
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		<pubDate>Fri, 23 Mar 2012 17:07:49 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Ruben Ruvalcaba</dc:creator>
				<category><![CDATA[CRM]]></category>
		<category><![CDATA[Servicio al Cliente]]></category>
		<category><![CDATA[crm]]></category>

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		<description><![CDATA[8 Estrategias para lograr mayor lealtad de tus clientes (parte 2) <p>5. A todo dale un toque personal y como persona. Es una muy buena practica que te recomiendo ampliamente para lograr mayor lealtad de tus clientes que les hables como lo harías normalmente a tus amigos, eso le quitara la parte impersonal y le dará un toque mas cercano contigo, promueve los comentarios, la retroalimentación y se polémico en la medida de lo conveniente, eso te dará mucha presencia al menos para crear controversias sanas. El reto principal aquí es [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<h1>8 Estrategias para lograr mayor lealtad de tus clientes (parte 2)</h1>
<p><strong><a  href="http://www.b1sales.com/wp-content/uploads/2012/03/Lealtad-de-tus-clientes.jpg" class="thickbox no_icon" title="Lealtad-de-tus-clientes"><img class="alignleft size-thumbnail wp-image-1671" title="Lealtad-de-tus-clientes" src="http://www.b1sales.com/wp-content/uploads/2012/03/Lealtad-de-tus-clientes-150x150.jpg" alt="Lealtad de tus clientes" width="150" height="150" /></a>5. </strong><strong>A todo dale un toque personal y como persona. </strong>Es una muy buena practica que te recomiendo ampliamente para lograr mayor <strong>lealtad de tus clientes</strong> que les hables como lo harías normalmente a tus amigos, eso le quitara la parte impersonal y le dará un toque mas cercano contigo, promueve los comentarios, la retroalimentación y se polémico en la medida de lo conveniente, eso te dará mucha presencia al menos para crear controversias sanas. El reto principal aquí es romper la barrera de lo electrónico para aun utilizando estos medios logres conectar con tus clientes y logres una relación personal muy solida, aunque claro que se entiende que desde el punto de vista del negocio, re cuerda que lo que buscas es lealtad de tus clientes</p>
<p><strong> 6</strong><strong>. </strong><strong>Intenta dar siempre más de lo que esperan. </strong> Nada es mejor para tus clientes y prospectos que saber que son atendidos específicamente a su necesidad y nada mejor para lograr lealtad de tus clientes que estar siempre dispuesto a dar mas de lo que el promedio da, a dejar claro que estas dispuesto a dar mas que cualquier otro, es claro que si buscas lealtad de tus clientes lo primero que te pedirán es lealtad total de tu parte también y eso normalmente se traduce con servicio notoriamente excepcional.</p>
<p><strong>7.  </strong><strong>Ayuda a tus clientes. </strong>Para lograr resultado verdaderamente importantes en los temas de lealtad de tus clientes, servicio al cliente, etc. lo mejor es tener siempre una actitud positiva hacia los requerimientos y solicitudes de tus clientes y la mayor disposición dentro de lo aceptable y posible de resolver sus situaciones, sin confundir esto con desmedidamente haz todo lo que te pide el cliente, porque además normalmente el hacer esto no necesariamente te lleva a su satisfacción, concéntrate mas bien en aquello que realmente le agrega valor a la relación, al futuro económico de la misma.</p>
<p><strong>8. Abónale a la percepción  </strong>Es un error muy común y que a todos nos ha pasado que nos quieren sobrevender un productos o servicio y creo que no hay nada que vaya más en contra de crear <em><strong>lealtad de tus clientes</strong></em> que generar expectativas mayores a la realidad, porque eso se convierte en molestia, incomodidad y cualquier diferencia de percepción entre lo que pagamos y lo que recibimos normalmente lleva a frustración los y aun cuando ya recibiste un dinero por esa primera compra, créeme hubieras preferido mejor no hacer la transacción que generar esa frustración, es mucho mejor que el cliente diga cuando menos recibió algo justo por lo que pago, pero recordemos que esto esta en la mente y esa operación se da solo con la percepción, es entonces que al hacer el resto de las estrategias le estas abonando a la percepción y estas logrando un crédito de esta misma ante el cliente, que seria casi imposible de cuantificar, pero muy fácil de medir y eso lo sabrás contabilizando cuantas veces después de la compra un cliente te busco nuevamente y a partir de ahí define tus métricas, pero 6 o 7 de cada 10 clientes que te compran, regresan, entonces estarás hablando que tienes una gran lealtad de tus clientes.</p>
<p>Cuando combinas todos estos elementos estarás creando si  duda una relación solida y duradera, lograras realmente lealtad de tus clientes y eso es un blindaje ante cualquier crisis, situación adversa, etc., si logras establecer algunas de estas practicas o todas en cada acción de marketing, de ventas, de servicio a clientes, estoy seguro que te pagara mucho más y sobre todo entraras a un terreno en donde será muy difícil tu competencia te gane terreno.</p>
<h3>La lealtad de tus clientes es un activo invaluable que debes procurar, mantener y crecer.</h3>
<h2> Como siempre si deseas que te apoyemos en tus estrategias para mejorar la lealtad de tus clientes con todo gusto te podemos apoyar.</h2>
<h3><em>Lealtad de tus Clientes</em></h3>
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		<title>8 Estrategias para lograr mayor lealtad de tus clientes (parte 1)</title>
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		<pubDate>Thu, 01 Mar 2012 17:13:45 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Ruben Ruvalcaba</dc:creator>
				<category><![CDATA[CRM]]></category>
		<category><![CDATA[Servicio al Cliente]]></category>
		<category><![CDATA[crm]]></category>

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		<description><![CDATA[8 Estrategias para lograr mayor lealtad de tus clientes (parte 1) <p>La base fundamental para tener un mayor éxito en tu negocio es sin duda la lealtad de tus clientes, es decir, qué tan fuerte es tu imán para que una vez que logras tener un nuevo cliente, éste recurra a ti de manera recurrente y te haga compras más frecuentes y que cada vez que tenga una necesidad con respecto a tus productos o servicio te busque o consulte a ti. No está por demás aclarar que el nivel [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<h1>8 Estrategias para lograr mayor lealtad de tus clientes (parte 1)</h1>
<p>La base fundamental para tener un mayor éxito en tu negocio es sin duda la <em><strong>lealtad de tus clientes</strong></em>, es decir, qué tan fuerte es tu imán para que una vez que logras tener un nuevo cliente, éste recurra a ti de manera recurrente y te haga compras más frecuentes y que cada vez que tenga una necesidad con respecto a tus productos o servicio te busque o consulte a ti. No está por demás aclarar que el nivel de tus ganancias depende en gran medida de la lealtad de tus clientes, pues no podemos en todo momento correr el gasto de vivir de nuevos clientes pues en algún momento no será tan rentable como queremos.</p>
<p><a  href="http://www.b1sales.com/wp-content/uploads/2012/03/Lealtad-de-tus-clientes.jpg" class="thickbox no_icon" title="Lealtad-de-tus-clientes"><img class="alignleft size-thumbnail wp-image-1671" title="Lealtad-de-tus-clientes" src="http://www.b1sales.com/wp-content/uploads/2012/03/Lealtad-de-tus-clientes-150x150.jpg" alt="Lealtad de tus clientes" width="150" height="150" /></a>La base de todo esto es crear confianza y una relación inquebrantable y para ello aquí te proponemos 7 estrategias que te podrán ayudar a mantener una base  mayor de consumidores y una mucho mayor <strong>lealtad de tus clientes</strong>:</p>
<ol>
<li><strong>Crea una lista de clientes con datos básicos como nombre, apellido, teléfono, email, dirección.</strong> Esta lista será la base de tu comunicación y de la estrategia de lealtad de tus clientes, sin ella realmente estarás dejando al azar y fuera de tu control las actividades de servicio al cliente, en ese momento puede suceder que te olviden o penetre la competencia, así que antes que nada crea esa lista, actualízala y cuídala como uno de tus activos más importantes, para esta tarea te recomendamos uses el email como tu herramienta de comunicación principal para crear lealtad de tus clientes, primero porque es un medio de comunicación muy usado y creciente, segundo porque es mucho más económico que cualquier otro medio de comunicación y tercero porque podrás automatizar muchas de las tareas.</li>
</ol>
<p><strong>2. </strong><strong>Gánate la confianza de tus clientes. </strong>Antes que nadas sé honesto en todos los aspectos, tanto en tiempos de entrega, como en aspectos de calidad y servicio, con tus productos, etc. no escondas nada y ten la cultura de apertura total al cliente, créeme que ellos se darán cuenta de esto, lo valorarán y tendrás una mayor lealtad de tus clientes, pero ojo también se darán cuenta si no estas siendo honesto. En este momento es válido que sepan lo mayor de ti, recuerda que lo más importante al hacer una transacción económica es la confianza.</p>
<p><strong>3. </strong><strong>Dales lo que ellos esperan y quieren, no lo que tú quieres. </strong>Es curioso, pero generalmente cuando nos hacemos esta pregunta solemos complicarnos de más para encontrar una respuesta y en ese sentido te digo que lo más fácil y rápido es simplemente pregúntales lo que quieren y esperan de ti, sólo ten en cuenta que al obtener una respuesta en automático te estás comprometiendo a cumplirlo, pues  en ese momento ya lo sabes y seguramente el cliente asumirá ese compromiso, hacer las preguntas adecuadas te dará una de las más grandes ventajas cuando de lograr lealtad de tus clientes y compradores satisfechos se refiere. La manera más rápida de perder impacto en tus clientes en no escuchándolos y por lo tanto no atendiendo sus requerimientos reales. Recuerda estás buscando lealtad de tus clientes.</p>
<p><strong>4. Cuando te comuniques con ellos no des demasiados mensajes. </strong>Primero que nada no hagas el aspecto económico, comercial y promocional la base de tus comunicaciones, esa es la mejor receta para logres todo menos lealtad de tus clientes y peor aun los alejes. Si  vas a tener comunicación constante asegúrate que siempre estés siendo generoso con la información, que compartas tus conocimientos y que realmente sea de valor, a fin de cuentas es tu reputación la que está en juego. Recuerda la cantidad de email y correo tradicional que recibes con promociones, descuentos, nuevos productos, etc., ahora piensa cuál de ellos realmente te causó impacto, te puedo asegurar que prácticamente ninguno, sólo aquellos que ralamente fueron de calidad, de tu interés y te dan lo que esperas y necesitas.</p>
<h2>En un siguiente Blog, publicaremos las otras 4 estrategias que complementan este artículo como apoyo a generar mayor lealtad de tus clientes.</h2>
<h3>Como siempre si deseas que te apoyemos en tus estrategias para mejorar la lealtad de tus clientes con todo gusto te podemos apoyar.</h3>
<h4><strong>Lealtad de tus clientes</strong></h4>
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		<title>El CRM logra una extraordinaria experiencia al cliente</title>
		<link>http://www.b1sales.com/blog/el-crm-logra-una-extraordinaria-experiencia-al-cliente/</link>
		<comments>http://www.b1sales.com/blog/el-crm-logra-una-extraordinaria-experiencia-al-cliente/#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 17 Feb 2012 17:26:07 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Ruben Ruvalcaba</dc:creator>
				<category><![CDATA[CRM]]></category>
		<category><![CDATA[Servicio al Cliente]]></category>
		<category><![CDATA[crm]]></category>

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		<description><![CDATA[CRM, como motor de éxito <p>Cuando hablamos de consumidores hoy en día, nos referimos a personas con mucho mas poder en el proceso de compra que los consumidores de hace algunos años, pues resulta que le tecnología les ha dado ese poder, pues con mucha facilidad pueden hacer comparaciones, buscar otros proveedores, hacer preguntas directas a los fabricantes y eso sin lugar a dudas hace el juego en el mercado mucho más interesante, justo y abierto. Es entonces que la estrategia CRM toma un rol fundamental y la clave hoy [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<h1>CRM, como motor de éxito</h1>
<p>Cuando hablamos de consumidores hoy en día, nos referimos a personas con mucho mas poder en el proceso de compra que los consumidores de hace algunos años, pues resulta que le tecnología les ha dado ese poder, pues con mucha facilidad pueden hacer comparaciones, buscar otros proveedores, hacer preguntas directas a los fabricantes y eso sin lugar a dudas hace el juego en el mercado mucho más interesante, justo y abierto. Es entonces que la estrategia <strong>CRM</strong> toma un rol fundamental y la clave hoy día se llama experiencia del cliente o experiencia del consumidor.</p>
<p><a  href="http://www.b1sales.com/wp-content/uploads/2012/02/CRM-experience.jpg" class="thickbox no_icon" title="CRM-experience"><img class="alignleft size-thumbnail wp-image-1663" title="CRM-experience" src="http://www.b1sales.com/wp-content/uploads/2012/02/CRM-experience-150x150.jpg" alt="CRM" width="150" height="150" /></a>Regresando al tema del poder de los consumidores, ahora podremos entender como el dar una mucho mejor experiencia al cliente es determinante en la toma de decisiones, pues sólo aquellas empresas, negocios o personas que logren dar experiencias espectaculares a sus clientes y prospectos serán los candidatos a ganar la batalla en el mercado, pues bien la mejor manera de asegurar una mejor experiencia a tus consumidores es precisamente lograr que en cada punto de interacción con tu empresa esa experiencia sea consistente y si es posible superior en cada parte del proceso de compra.</p>
<p>Aquí te presento varios aspectos de cómo un CRM te permitirá dar justamente la experiencia al cliente necesaria para llevar  tu empresa a la cabeza del mercado.</p>
<ul>
<li><strong>Identifica a tus prospectos</strong>. Con un software <em><strong>CRM</strong></em> podrás tener un conocimiento mayor de todos tus prospectos, sin importar si son diez o diez mil, pero sólo conociendo a fondo quiénes son tus prospectos, cómo se comportan, qué buscan, qué expectativas tienen, cuál es su proceso de compra y cómo toman decisiones, podrás realmente competir y en muchas de las veces ser el vendedor, el error más común es encontrar empresas en donde el 70-90%. de sus prospectos son anónimos y sólo son interesantes aquel 10-30% que tenía intención de comprar en ese mismo momento, no te parece que estás perdiendo muchas oportunidades y que las estás dejando en la mesa?.</li>
</ul>
<ul>
<li><strong>Anticípate y responde a sus intereses. </strong>Un sistema CRM te permitirá medir el comportamiento explícito que, hasta cierto, punto es el más común de medir pues es evidente y observable con el comportamiento y acciones como llamadas por teléfono, emails respondidos, visitas físicas, etc., pero es el comportamiento implícito el que realmente te da la diferencia y el que te permitirá responder con mucho más precisión a sus intereses, deseos y necesidades, cuando hablamos de comportamiento implícito nos referimos a aquellas acciones que no podrás medir sólo con observar o sólo por llevar un registro, sino  se refiere a las interacciones que el prospecto o cliente está haciendo con respecto a nosotros, como por ejemplo cada cuando visita nuestro sitio web, cuánto tiempo está en el sitio, qué paginas visita más, está leyendo los emails, cuáles emails está leyendo, qué productos son los que más le interesan, etc., y claro a esto le debemos poner nombre y apellido. Al tener datos implícitos realmente podrás anticiparte y actuar con mucha mayor efectividad, pero esto sería realmente imposible si no se usan las tecnologías adecuadas y entre ellas quizá la más importante es un CRM.</li>
</ul>
<ul>
<li><strong>Hazte presente en cada etapa del proceso de ventas. </strong>Una manera muy exitosa para lograr resultados excepcionales en el tema de ventas es medir el grado de madurez de compra que tienen tus prospectos, pues con esto estarás en posibilidad de darle a tus prospectos y clientes justo lo que necesitan en el momento que lo necesitan, desde información relevante con respecto a tus productos, descuentos especiales, documentos técnicos, hablar de garantías, etc., el CRM te permitirá llevar con toda claridad el estatus de cada cliente, la etapa en que se encuentra dentro del proceso de compra y automatizar sin gran esfuerzo las acciones a realizar, con ello estarás presente y siendo muy preciso en cada momento que el cliente necesita algo de ti, ya sea para realizar una compra, para mejorar el servicio y atención a clientes o para que pueda hacer una recomendación de tus productos y servicios. Si logras esto estarás dando una experiencia al cliente de primer nivel y estoy que el CRM juega un papel fundamental.</li>
</ul>
<ul>
<li><strong>Pasa a ventas sólo los prospectos que están listos para comprar. </strong>Todo el trabajo de los puntos anteriores tiene que ver con llevar de la mano a tus clientes y prospectos al momento de la verdad, que es el momento en que toma la decisión de compra, si tu trabajo en marketing fue consistente, serio y pensando  por sobre todo en la experiencia del cliente, es muy probable que la mayoría de las compras te las hagan a ti, el CRM te puede decir puntos claves y ayudar a detectar cuándo un prospecto está listo para comprar, recuerda que el CRM justamente lo que busca es en todo momento darle a tus clientes la mejor experiencia posible para que cuando decidan comprar sea a ti.</li>
</ul>
<p>Hoy en día sigo viendo muchas empresas que basan su éxito en tener productos y servicios muy buenos, y peor aún, a tener los mejore precios del mercado, claro que algunas de estas características las debemos de dar por hecho simplemente hasta para poder competir, pero si basas todo tu éxito en eso estarás dejando  la puerta totalmente abierta a tus competidores y que te ganen con tener mejores productos, servicios y precios y eso es relativamente muy sencillo, además, recuerda que el cliente los podrá encontrar de manera muy fácil, así como te encontró a ti, pero si aunado a eso les das una mucho mejor experiencia que tus rivales, estarás ganando la batalla de la percepción, de las emociones y es ahí donde se logran las ventas.</p>
<h2>Creo que con esto queda muy claro lo importante de que tengas ya un CRM en tu empresa, no requieres hacer grandes inversiones pues los modelos de negocio de hoy permiten que cualquier empresa que quiera implementar un CRM lo pueda hacer.</h2>
<p>Si es tu deseo solicita una prueba de nuestro CRM, estoy seguro que te podremos ayuda a dar la mejor experiencia a tus clientes.</p>
<h3>La estrategia de CRM puede ser la diferencia</h3>
<p><div class="ad" style=""><a  href="http://www.b1sales.com/wp-content/plugins/wordpress-admanager/track-click.php?out=http%3A%2F%2Fwww.b1sales.com%2Flandpageb1sales%2F&#038;id=5" style="max-height:inherit;max-width:inherit"><img src="http://www.b1sales.com/wp-content/uploads/2012/05/demp-b1sales-3-e1335999963858.png" style="max-height:inherit;max-width:inherit" alt="Ad"></a></div></p>
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		<title>4 maneras de llegar a tu Mercado Meta</title>
		<link>http://www.b1sales.com/blog/4-maneras-de-llegar-a-tu-mercado-meta-con-eficiencia/</link>
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		<pubDate>Wed, 08 Feb 2012 16:50:33 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Ruben Ruvalcaba</dc:creator>
				<category><![CDATA[Internet Marketing]]></category>
		<category><![CDATA[Marketing]]></category>
		<category><![CDATA[Ventas]]></category>
		<category><![CDATA[internet marketing]]></category>
		<category><![CDATA[marketing]]></category>

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		<description><![CDATA[La importancia de llegar a tu mercado meta <p>Existen muchas maneras en que puedes llegar a tu mercado meta, pero en esta ocasión me concentrare sólo en 4 que te permitirán llegar a tu mercado meta de una manera más ágil  y rápida y que al mismo tiempo podrás tener resultados casi inmediatos.</p> <p>1.    Empieza a usar Google Adwords. Google Adwords te permitirá sin duda enfocar tus estrategias de marketing y apuntar directo a tu mercado meta, pues Adwords trabaja con el supuesto de que te encuentren aquellos compradores potenciales [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<h1>La importancia de llegar a tu mercado meta</h1>
<p><a  href="http://www.b1sales.com/wp-content/uploads/2012/02/Segment.jpeg" class="thickbox no_icon" title="Mercado Meta"><img class="alignleft size-thumbnail wp-image-1649" title="Mercado Meta" src="http://www.b1sales.com/wp-content/uploads/2012/02/Segment-150x150.jpg" alt="Mercado Meta" width="150" height="150" /></a>Existen muchas maneras en que puedes llegar a tu <em><strong>mercado meta</strong></em>, pero en esta ocasión me concentrare sólo en 4 que te permitirán llegar a tu mercado meta de una manera más ágil  y rápida y que al mismo tiempo podrás tener resultados casi inmediatos.</p>
<p><strong>1.    </strong><strong>Empieza a usar Google Adwords. </strong>Google Adwords te permitirá sin duda enfocar tus estrategias de marketing y apuntar directo a tu mercado meta, pues Adwords trabaja con el supuesto de que te encuentren aquellos compradores potenciales que están buscando tus productos y servicios, además te permitirá personalizar tanto como quieras el anuncio de acuerdo a características tales como ubicación geográfica, términos de búsqueda, situación dentro del proceso de compra, productos, servicios, entre otras más, así que esta potente herramienta de mercadotecnia podría ser tu mejor aliado, pues también se sabe por experiencia que los prospectos que generarás con Adwords son de mucho mayor calidad y mucho más orientados a tu mercado meta.</p>
<p><strong>2.    </strong><strong>Usa Redes Sociales para estar en contacto con tus clientes y prospectos. </strong>En realidad las redes sociales te permitirá estar en constante contacto con tu mercado meta, te permitirá engancharlos, podrás tener contacto directo con ellos y eventualmente será una potente herramienta de ventas, así como la mayoría de las estrategias de Internet <strong><em>Marketing</em></strong> y esta no es le excepción, el contenido es la clave de todo, pues la idea es generar información de valor para tu mercado meta, exclusiva para tus fans de Facebook, o tus seguidores de Twitter, LinkedIn, etc. que a la vez te permita tener una conexión con ellos a través de la cual logres llevarlos hacia tu proceso de venta, el tema principal cuando hablamos de ventas en redes sociales es lograr llevarlos de la mano para que sean tus clientes y que logres una mayor lealtad, recuerda que el mercado meta está ahí, tu sólo tienes que hacer que te encuentren.</p>
<p><strong>3.   Comienza tu Blog.  </strong>El blog tiene muchas ventajas desde varios aspectos, primero, te permite manejar las Keywords o términos de búsqueda precisos y asociados con tu mercado meta; segundo, entre más contenidos tengas será muchos más fácil que tus prospectos te encuentren, no es lo mismo tener 20 páginas publicadas en web que tener 200; tercero, Google y otros buscadores consideran más importante un sitio dinámico y que se esfuerza por tener contenidos de valor que los que son estáticos y pasan meses o años sin actualizarse, esa importancia la traducen en mejores posiciones en sus buscadores; cuarto, podrás tener retroalimentación de los usuarios y lectores, en realidad una de las estrategias de marketing que hoy debes tener es sin duda un Blog.</p>
<p><strong>4.    </strong><strong>Ofrece contenidos de alto valor de manera gratuita. </strong>Cuando hablamos de <strong>mercadotecnia</strong>, hoy por hoy nos referimos más bien a que es un activo más que un gasto o costo, esto se debe a que cuando realmente te comprometes con tus mercado meta, tus prospectos y clientes y trabajas en ese sentido día a día, encontrarás que los resultados son realmente exponenciales y no sólo incrementales, y a eso yo le llamo valor, esto para mí es un activo en ocasiones incalculable. Pues bien una manera muy exitosa de lograr esto es tener contenidos de alto valor que seas capaz de dar de forma gratuita, la generosidad es algo que te aseguro se regresa en mucho mayores cantidades, claro está que esta estrategia de marketing funciona si de verdad tenemos contenidos de alto valor para nuestro mercado meta, que ellos realmente aprecien y compartan y nos referimos a ebooks, seminarios en línea, casos de éxito, mejores prácticas, artículos propios, know hows, guías practicas, conferencias grabadas, etc. claro, no significa que tengas que hacer todos, sino los que más se adapten y puedas sostener, créeme que el impacto de esto es enorme y tu marketing y tus ventas te lo agradecerán enormemente, claro de manera implícita y en ocasiones explícita, tus clientes y prospectos.</p>
<p>Espero que estos 4 elementos puedan ayudarte como lo han hecho conmigo y que logres el éxito que deseas.</p>
<h2>Si requieres asistencia y apoyo de nuestra parte para definir y ejecutar actividades de marketing de este tipo y muy orientadas a tu mercado meta no dudes en contactarnos.</h2>
<p><div class="ad" style=""><a  href="http://www.b1sales.com/wp-content/plugins/wordpress-admanager/track-click.php?out=http%3A%2F%2Fwww.b1sales.com%2Flandpageb1sales%2F&#038;id=6" style="max-height:inherit;max-width:inherit"><img src="http://www.b1sales.com/wp-content/uploads/2012/05/demp-b1sales-4-e1336000085552.png" style="max-height:inherit;max-width:inherit" alt="Ad"></a></div></p>
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		<title>Tener un nicho de mercado es la clave del éxito</title>
		<link>http://www.b1sales.com/blog/tener-un-nicho-de-mercado-es-la-clave-del-exito/</link>
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		<pubDate>Tue, 24 Jan 2012 19:03:03 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Ruben Ruvalcaba</dc:creator>
				<category><![CDATA[Marketing]]></category>
		<category><![CDATA[internet marketing]]></category>
		<category><![CDATA[marketing]]></category>

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		<description><![CDATA[Nicho de mercado el mecanismo del éxito <p>Una frase dice que lo mejor de tener un negocio y más en Web es que prácticamente podrías hacer todo y, lo peor de tener tu negocio y más en Web es que prácticamente podrías hacer todo.</p> <p>Con esto creo que queda muy clara la idea de tener un nicho bien definido, pues la globalización de estos tiempos, le tecnología y comunicaciones nos podría hacer caer en la trampa de querer hacer demasiadas cosas y tener demasiados negocios, pero sin importar que tiempos [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<h1>Nicho de mercado el mecanismo del éxito</h1>
<p>Una frase dice que lo mejor de tener un negocio y más en Web es que prácticamente podrías hacer todo y, lo peor de tener tu negocio y más en Web es que prácticamente podrías hacer todo.</p>
<p>Con esto creo que queda muy clara la idea de tener un nicho bien definido, pues la globalización de estos tiempos, le tecnología y comunicaciones nos podría hacer caer en la trampa de querer hacer demasiadas cosas y tener demasiados negocios, pero sin importar que tiempos estemos viviendo, tener un<em><strong> nicho de mercado</strong></em> podría resultar la clave del éxito, al tener un nicho de mercado nos podemos especializar y ser los mejores en algo en particular, nuestros esfuerzos de promoción, ventas, producción, etc. serían mucho más enfocados a un sólo nicho de mercado, es apuntar nuestros recursos, similar a un rayo laser, donde seguro el disparo será mucho más certero.</p>
<p><a  href="http://www.b1sales.com/wp-content/uploads/2012/01/Nicho-de-Mercado.jpg" class="thickbox no_icon" title="Tener un nicho de mercado es la clave del éxito"><img class="alignleft size-thumbnail wp-image-1637" title="Tener un nicho de mercado es la clave del éxito" src="http://www.b1sales.com/wp-content/uploads/2012/01/Nicho-de-Mercado-150x150.jpg" alt="Nicho de mercado" width="150" height="150" /></a>Lo ideal sería encontrar una  intersección entre lo que más te gusta hacer o lo que más te apasiona, lo que mejor sabes hacer y tendrás una ventaja y finalmente en donde realmente podrás tener éxito y  la capacidad de generar riqueza, parecería simple, pero realmente es una intersección de tres puntos que no muy a menudo se logra encontrar, pero lo que sí es seguro es que todo comienza con la selección de un nicho de mercado que te apasione en el que puedas ser capaz de competir.</p>
<p>Por ejemplo si eres un músico, quizá esta podría ser tu pasión, lo ideal sería encontrar un negocio con relación a esta pasión y definitivamente un nicho, es decir, no sería conveniente decir pondré una tienda de instrumentos musicales para todo tipo de músicos, o bien pondré mi academia de música y habrá muchas opciones de instrumentos a aprender, ojo, tal vez esto sea válido y se pueda tener mucho éxito, pero el nivel de éxito que podrás alcanzar será mucho mayor si seleccionas un nicho de mercado en donde realmente seas súper competitivo, tal vez clases de guitarra y piano o bien especializar una tienda en sólo guitarras y similares, sin duda esto te permitirá enfocar tus recursos a ese nicho de mercado y presentar una oferta mucho más competitiva que diluir todos tus recursos entre varias opciones, igual en lugar de tener 50 guitarras diferentes, componentes,  y todo tipo de artículos relacionados con guitarras, tendrás que dividir tus recursos y tendrás cuando mas dos opciones de cada instrumento, poca variedad en componentes, etc. realmente si lo analizas tener un nicho de mercado te da muchas más probabilidades de éxito, además que eficientar tus operaciones, los costos, las compras pues podrás negociar mejores precios al tener menos proveedores, etc.</p>
<p>Esta misma teoría aplica si tu negocio está solo en internet, pues podrás enfocar todos tus esfuerzos de mercadotecnia, tu estrategia de posicionamiento web, tus palabras claves y enfocarte a tu nicho de mercado, eso te hará mucho más sencillo mantener los esfuerzos y competir en las grandes ligas si necesidad de tener las gigantescas inversiones de quien decide salir y competir sin <strong>nicho de mercado</strong>.</p>
<h2> Espero esto te pueda ayudar y te animes a seleccionar un nicho de mercado, que logres el éxito que deseas y  estoy seguro que implementando un CRM lograrás ver tus metas transformadas en resultados.</h2>
<p><div class="ad" style=""><a  href="http://www.b1sales.com/wp-content/plugins/wordpress-admanager/track-click.php?out=http%3A%2F%2Fwww.b1sales.com%2Flandpageb1sales%2F&#038;id=5" style="max-height:inherit;max-width:inherit"><img src="http://www.b1sales.com/wp-content/uploads/2012/05/demp-b1sales-3-e1335999963858.png" style="max-height:inherit;max-width:inherit" alt="Ad"></a></div></p>
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		<title>Genera más prospectos, haz que te encuentren</title>
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		<pubDate>Tue, 24 Jan 2012 18:45:42 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Ruben Ruvalcaba</dc:creator>
				<category><![CDATA[Internet Marketing]]></category>
		<category><![CDATA[Ventas]]></category>
		<category><![CDATA[aumentar ventas]]></category>
		<category><![CDATA[inbound marketing]]></category>
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		<category><![CDATA[vender más]]></category>

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		<description><![CDATA[Lograr más prospectos <p>Hace algunos años lo más común era escuchar “Tenemos que encontrar más prospectos” pues era el mecanismo normal para generar nuevos clientes y más ventas, normalmente esto involucraba hacer mayores inversiones, pues había que asistir a más ferias y exposiciones, había que incrementar la fuerza de ventas, se tenían que hacer mas llamadas en frio, etc. todo esto como ya decíamos para generar más prospectos y así tener un escenario más adecuado para alcanzar las metas de venta y las metas económicas de la empresa. Sin embargo [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<h1>Lograr más prospectos</h1>
<p>Hace algunos años lo más común era escuchar “Tenemos que encontrar<em><strong> más prospectos</strong></em>” pues era el mecanismo normal para generar nuevos clientes y más ventas, normalmente esto involucraba hacer mayores inversiones, pues había que asistir a más ferias y exposiciones, había que incrementar la fuerza de ventas, se tenían que hacer mas llamadas en frio, etc. todo esto como ya decíamos para generar más prospectos y así tener un escenario más adecuado para alcanzar las metas de venta y las metas económicas de la empresa. Sin embargo este método tiene que ver con hacer esfuerzos para que <strong>TU</strong> encuentres más prospectos y dependiendo del tamaño de tu chequera serán la posibilidades que tendrás en este sentido, pues normalmente había una correlación muy cercana entre más prospectos y mayor inversión, eso sin duda le daba mucho mayor ventaja a las grandes empresas.</p>
<p><a  href="http://www.b1sales.com/wp-content/uploads/2012/01/leads.jpg" class="thickbox no_icon" title="Genera más Porspectos"><img class="alignleft size-thumbnail wp-image-1630" title="Genera más Porspectos" src="http://www.b1sales.com/wp-content/uploads/2012/01/leads-150x150.jpg" alt="Más Prospectos" width="150" height="150" /></a>Si bien esto tiene que seguir siendo considerado para generar y obtener<strong> más prospectos</strong>, no es en realidad la mejor forma de hacerlo hoy en día, ya que los consumidores y los compradores potenciales han cambiado su comportamiento de compra, este comportamiento tiene que ver básicamente con los nuevos métodos de comunicación, tales como Internet, Redes Sociales, Emailing, Blogs, Sitios Web, etc. y esto nos lleva a que si queremos más prospectos tenemos que hacer todo para que ellos nos encuentren, tienes que estar visible cuando los prospectos están buscando, porque de entrada esto te asegura que estos prospectos son de mayor calidad, pues de manera implícita están manifestando una necesidad.</p>
<p>Ahora bien, como te decía, el principal objetivo es generar más prospectos y justamente las nuevas tecnologías nos dan la oportunidad de competir con esas grandes empresas sin necesidad de tener la misma cantidad de recursos, y no sólo competir sino en muchos de los casos ganarles, aquí el secreto se llama Google, para ello tus esfuerzos se deben concentrar en</p>
<ul>
<li>Tener un sitio web que te permita realmente lograr más prospectos</li>
<li>Optimizar este sitio web en su contenido de tal manera que te encuentren los prospectos cuando están buscando y que Google lo considere amigable e importante para que lo muestre en la primera página de sus resultados de búsqueda.</li>
<li>Tener una cuenta de Adwords para estar también en los anuncios pagados de Google.</li>
<li>Generar contenidos de valor en tu sitio web lo más frecuente que puedas, eso Google lo ve muy bien y te ayuda mucho a generar más prospectos</li>
</ul>
<p>Esta forma de obtener más prospectos es para todas las empresas, no importa el tamaño, giro, ubicación, porque te puedo decir que erróneamente he escuchado un sinfín  de veces decir que “Esto no es para mí” o “No se adapta a mi negocio” o “No es lo común en mi industria y mercado”, etc., etc. y te puedo asegurar que están perdiendo una gran oportunidad de generar muchos más prospectos  y ventas de las que se imaginan y lo peor de todo es que, no se dan cuenta de que  todos se los está llevando la competencia.</p>
<p>De verdad te animo y aliento a que hagas este esfuerzo, no te requiere de gran inversión y los resultados serán realmente fabulosos, te puedo asegurar que obtendrás mucho más prospectos que por cualquier otro medio, que tus ventas se aumentarán y que tu mejor socio de negocio y vendedor será tu sitio web y todo lo relacionado con éste, ahora, no hagas de tu stio web algo aburrido y sin sentido de negocio, tener un sitio web para generar más prospectos no es simplemente tener un folleto electrónico con información de tu empresa y productos, se refiere a realmente atender a tu mercado meta, a tus clientes y prospectos y a todo aquel que pueda ser tu audiencia.</p>
<h2>Si requieres ayuda para generar más prospectos con todo lo que Internet te puede dar, con toda seguridad te podemos apoyar a que esto suceda y a que logres el éxito que deseas.</h2>
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