¿ Quieres Más Clientes ?

Cuando estamos en tiempos de crisis la mejor táctica es enfocarte a tus clientes actuales y focalizar tus productos para los prospectos. Partamos de algo inobjetable, los consumidores siempre están ahí, siempre compran, tanto en buenos tiempos, como en malos tiempos, de un modo u otro necesitan comprar cosas y lo harán contigo o con tu competencia, seguramente lo harán con aquel que se preocupó más por él y que atendió y entendió mejor sus deseos y necesidades.

Quiero compartir contigo 3 tácticas muy valiosas cuando los tiempos son difíciles y que te llevarán a obtener más clientes:

1. Haz sentir bien a tus clientes actuales, son probablemente ellos los que te mantendrán a flote, las emociones son el aspecto clave de que te sean leales y ante cada oportunidad de compra decidan por ti, nunca subestimes el poder de un pequeño detalle y de una pequeña oportunidad de satisfacer a tus clientes actuales.

Haz de cada oportunidad de venta una gran experiencia de compra, involucra lo más que puedas los sentidos, de esa manera estarás llamando muchas más emociones y tendrás una mayor atención y retención por parte de tus clientes. Aprovecha cada momento para crear emociones, ya sea porque comienza el verano, viene la navidad, se acerca primavera, úsalo todo, no importa que productos o servicios vendas y no importa a que industria pertenezcas, los seres humanos somos más emociones que otra cosa y al final lo que tú quieres son más clientes, bueno pues aplica esta táctica y te aseguro tendrás más clientes.

2. Pon foco en una sola cosa, tanto tus clientes actuales como potenciales son igual que nosotros, cuando de comprar se trata lo queremos todo, sin embargo el presupuesto no alcanza para todo y tener demasiadas opciones y ofertas sólo ocasionará estrés, frustración y ansiedad y corres el riesgo que no te compren nada, es preferible que pongas sólo una promoción ó una oferta, que logres la primer venta y a partir de ahí te centras en el primer punto “Haz sentir bien a tus clientes” para que tengas de entrada más clientes y posteriormente un cliente leal y recurrente.

3. Sigue en contacto, no todos los clientes están listos para comprar la primera vez que los visitas o que te visitan, pero te puedo asegurar que obtendrás mucho más clientes de los que no te compraron en el primer contacto, que de los que sí, por lo que te sugiero tomes sus datos de una manera sutil y honesta y tengas una estrategia clara de seguimiento posterior a la visita, te reitero que la mayoría de tus ventas vendrán de clientes que de inicio no te compraron, evidentemente esta táctica aplícala tanto para dar seguimiento de ventas como para dar servicio a tus clientes actuales, que en todo caso también te pueden generar más ventas.

En la actualidad existen muchas tecnologías y técnicas que te ayudarán incluso a automatizar esta tarea y esta táctica.

Espero estos 3 simples consejos colaboren con tu éxito y logres obtener más clientes, más ventas y los resultados que deseas.